作为一家区域性家居代理商，如何在白热化的市场上找到自己的成长模式？是向上发展成为品牌运营商？还是向下发展，成为终端零售商？还是其它……？我们没有轻易冒进，而是坚守了代理商的本质“服务”，结合时下家居风潮，在“服务”中注入了具有很大专业性的“软装”，以“一站式软装家居馆”整合了家居产品线，以超值服务摆脱了同质化竞争。

三人众之“尚 . 上座一站式软装家居馆”营销咨询案例

【简介】：

这是一个典型的以品牌定位牵引营销战略的案例，对于想从行业旧态中寻求突围的企业，对于在经营实务上苦苦追寻行业标杆，但在战略方向上不得正解的品牌，或许这个案例能够带来一些启发。

【成果】：

让我们从顾客的视角来体验一下“尚.上座”的品牌定位与营销战略思路：

这个LOGO设计看上去是什么感觉？是不是有达.芬奇手绘稿的感觉？是的！

达.芬奇那组著名的手绘稿，是理性与艺术的完美结合。达.芬奇把他作为律师、机械师和解剖学奠基人的理性与专业，与他作为艺术巨匠的特质，以廖廖数笔完美结合起来呈现给后人。

这也是尚.上座传达给顾客的品牌气质：严谨/专业＋艺术/品味。

品牌主形象和辅助图形

延伸问题1：为什么叫“尚.上座”？

答：品牌命名是品牌策略的成果。这是一家经营奢华家居的连锁卖场，比起动辄就“帝”、“豪”的土老财式命名，你不认为这个名字既脱逸、又时尚，且不失尊贵吗？英文名使用那个红得发紫的Style，但比韩国鸟叔早了半年。

延伸问题2：为什么要突出严谨和专业？

答：因为尚.上座这个品牌的定位是：

延伸问题3：为什么锁定“软装”？

答：“软装”是指家居环境的顶层设计，家具、饰品和装修只是满足整体设计风格的要素。一套新宅，如果软装优先，可以避免分头采购不搭调的问题。

其实，这一行业在改革开放之初就在大陆出现，那些高星级的涉外酒店是最早的需求者，各种店面、会所、办公室、物业样板房存在大量需求，但进入家庭市场，大约是在2007年左右，从高端市场发韧，它喻示着未来的方向。

目前市场上有以软装为卖点的先行企业，但并没有大张旗鼓地将品牌定位于软装的。一座山头可以站满很多人，但谁打出红旗，这座山头就被认为是谁的。做品牌一定要简单直接，能抢的位不能留给别人，这难道不是特劳特定位三法则之一吗？

延伸问题4：顾客不理解“软装”怎么办？

答：“软装”处于市场培育期，所以此问题存在，但战略抢位就是这样，熟透的果子轮不到你摘。

顾客可以不理解“软装”，但一定理解“一站式”和“家居”，把这几个关键词创意成一句顺口的口号－－“一站式软装家居馆”，生熟相佐、高低搭配，问题就不是问题了。

从尚.上座的品牌定位看背后的品牌营销战略

为了简约，企业背后的复杂思考，以及战略制订中的交错和选择，就不详细解说了。简单的描述，可以归结为以下几点：

1、“软装”将构建为其未来核心竞争力，这是它顺应未来消费趋势、摆脱一般竞争緾绕的着力点；

2、优质的“软装”设计，是尚.上座的核心服务产品，使它完全不同于一般经销商场；

3、“软装”将成为尚.上座整合供应商资源（家私饰品厂商、硬装设计商等）的牵引力；

4、“一站式”、“软装”既是其商业业态的定位，也是尚.上座品牌定位、是推广传播的整合点。尚.上座在此事业领域树起大旗，使之获得先声夺人的品牌位势优势。

回头看

尚.上座第一家卖场于2012年夏季开业

尚·上座一站式高端软装家居生活馆奢华绽放活动现场

作为它的外脑，我们这样来理解我们为尚.上座提供的服务：

1、使商业模式明确、战略方向清晰

根据我们对行业、竞争与市场的研究，尚.上座在事业之初，就制订了清晰的运营思路。这种战略思路的清晰，使下面这种情况成为可能：将产品（综合指销售的硬件产品和软装设计等服务产品）组合、品牌建设、内部运营管理体系有力的整合在一个方向上。

2、避免了不必要的学习成本

企业的经营思路是需要因应环境进行调整的，但大量的企业在低级错误上付出代价。通过专业的服务和广域的经验移植完全可以避免其中的大多数。有经营水平的企业并不是不会犯错误，而是犯错也会犯得高级些。

3、保证了事业启动所需

包括战略方向、品牌形象策划、全套推广物料创意设计、运营管理机制等。

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